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2026年清明节，恰逢假期零调休的便民利好，北京门头沟天山陵园以“人文关怀为核、便捷高效为要”，深耕祭扫服务细节，细化各项便民举措，用周全保障与快速响应，让每一份追思都能从容安放，每一次奔赴都能倍感安心。
今年清明，天山陵园推出全方位便民服务，覆盖祭扫全流程，拒绝形式化、杜绝假大空。园区入口设置便民服务台，免费提供热水、雨伞、轮椅与急救包，配备扫帚、毛巾等祭扫工具，同时免费发放菊花，倡导鲜花祭扫、无烟祭扫，用绿色文明方式寄托哀思。针对行动不便的老人、残疾人等特殊群体，开通绿色通道，安排工作人员全程陪同引导，无需排队等候。
兼顾异地祭扫需求，园区优化线上服务，开通云祭扫与代祭扫通道，家属可通过官方平台线上献花、留言，预约代祭扫可备注需求，工作人员会细致擦拭墓碑、敬献鲜花，并拍照反馈，让异地牵挂不缺席。此外，园区增设临时停车区与免费接驳车，衔接周边交通，同时开通线上预约分时祭扫，避免人员扎堆，提升祭扫体验。
服务响应速度高效便捷，园区提前开展消防演练、优化服务流程，配备充足工作人员与应急队伍，便民咨询、物资申领即时响应，无需长时间等候。针对突发情况，联动交管、消防等部门快速处置，线上预约与代祭扫需求当日响应、按时完成，用专业与贴心，让清明祭扫少些奔波，多些温情与安宁。
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